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Os gestores das lojas não estão apenas interessados no que os clientes compram. Querem, também, saber como compram. Como se movem dentro da loja, que percursos são mais e menos utilizados, qual a rota mais popular para a zona das caixas. A análise dos percursos dos consumidores é extremamente útil para os retalhistas. Permite-lhes optimizar o layout da loja, bem como definir uma estratégia de colocação dos produtos nas prateleiras.